Trendgevoelige communicatie

Taal is beweging, de spelling verandert regelmatig en communicatie leeft en groeit. Moet je folders laten drukken of zet je ze alleen nog online? Hoe compact maak je een webtekst?

“Het vak van een tekstschrijver gaat veel verder dan het schrijven van folders of jaarverslagen”, zegt Leonore Pulleman van Tekstpartners. “Het gaat ook over meedenken over de  boodschap, de doelgroep en de beste manier om die te bereiken. Veel mensen denken dat alles tegenwoordig alleen nog maar online moet. Uit onderzoek blijkt dat een crossmediale aanpak het beste werkt, dus zowel print als online gebruiken om elkaar te versterken. Het is aan ons om daarin te adviseren, om vervolgens de juiste tekst te schrijven en eventueel het ontwerp- en druktraject te begeleiden.”

Chunk-engineers
Daarbij is het schrijven van webteksten een bijzondere uitdaging. Van long-copywriters gaan tekstschrijvers richting chunk-engineers. Ze schrijven kernachtige brokjes tekst waar woorden in verwerkt zijn waar mensen veel op zoeken, wat leidt tot een goede vindbaarheid bij zoekmachines als Google. Ditzo.nl is een goed voorbeeld: de website ziet er druk uit, maar de structuur is zo opgezet dat lezers via verschillende (opvallende) ingangen bij dezelfde informatie terecht komen. Door actief te klikken geven ze zelf sturing aan de informatiebron en dat werkt krachtig. Het voorkomt bovendien wegklikken naar een andere site.

Schrijftrainingen
Tekstpartners geeft regelmatig schrijftraining op maat. Leonore: “Een van de leukste projecten die ik deed, was een cursus doelgroepgericht schrijven voor communicatiemensen. Ik moest ze leren om webteksten te schrijven voor pubers die Youtube-filmpjes als zoekmachine gebruiken om niet teveel te hoeven lezen. Ik liet leerlingen van een vmbo-klas voorbeelden schrijven. Dat was heel inspirerend voor de communicatiemensen in mijn ‘klas’!”

Tekstpartners
“Het begon in 2005”, zegt Leonore. “Ik studeerde communicatie- en informatiewetenschappen naast mijn baan en schreef al van alles toen ik besloot ondernemer te worden.” Drie jaar later kwam bedrijfsjournalist Pieter er bij en was Tekstpartners een feit. “Ik schrijf zowel voor commerciële bedrijven als voor zorginstellingen en mijn partner ook voor de sectoren techniek en logistiek. We zorgen voor zakelijke communicatie en kijken zakelijk naar zorgcommunicatie.”

Voor meer informatie over schrijf- of cursusmogelijkheden: http://www.tekstpartners.nl. Leonore leeft zich uit op twitter en blogt op http://www.glimlachjes.wordpress.com in haar vrije tijd over taal. “Korte verhaaltjes, soms alleen om een glimlach op te roepen en soms iets serieuzer over een taalonderwerp. Maar altijd met een knipoog.”